Sık Sorulan Sorular
Transfer hizmetlerimiz hakkında merak edilen soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Genel
Nasıl hizmet alabilirim?
Telefon veya WhatsApp üzerinden bize ulaşarak kolayca hizmet alabilirsiniz. Adres ve saat bilgisi verdiğinizde en kısa sürede kapınızda oluruz.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
İstanbul'un 39 ilçesinin tamamına hizmet veriyoruz. Ayrıca şehirlerarası transfer için Türkiye genelinde hizmet sunabiliyoruz.
Hizmet saatleriniz nedir?
7 gün 24 saat hizmet veriyoruz. Gece yarısı, bayram, tatil fark etmeksizin her zaman yanınızdayız.
Fiyat ve Ödeme
Fiyatları nasıl öğrenebilirim?
WhatsApp veya telefon ile bize ulaştığınızda, gideceğiniz lokasyona göre size net fiyat bilgisi veririz. Fiyat, mesafe ve araç tipine göre değişiklik gösterebilir.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Nakit ve kredi kartı ile ödeme kabul ediyoruz. Kurumsal müşterilerimize faturalı hizmet ve aylık ödeme imkanı da sunuyoruz.
Yolculuk sonrası ek ücret alınır mı?
Hayır, önceden anlaştığımız fiyat dışında ek ücret talep etmiyoruz. Trafik, bekleme gibi durumlar için önceden bilgi verilir.
Havaalanı Transferi
Havaalanı transferi için ne kadar önceden aramalıyım?
Mümkünse en az 2-3 saat önceden aramanızı öneririz. Ancak acil durumlarda da müsaitlik durumuna göre hizmet verebiliyoruz.
Uçuş gecikmelerinde ne olur?
Uçuşunuzu takip ediyoruz. Gecikme durumunda sürücümüz yeni varış saatine göre sizi bekleyecektir, ek ücret talep etmiyoruz.
Havaalanında beni nasıl bulacaksınız?
Sürücümüz isminizin yazılı olduğu tabela ile karşılama noktasında sizi bekleyecektir. Ayrıca telefon ile iletişimde kalacağız.
Araçlar ve Güvenlik
Araçlarınız temiz ve bakımlı mı?
Evet, tüm araçlarımız düzenli olarak dezenfekte edilmekte ve bakımları eksiksiz yapılmaktadır. Müşteri konforunu en üst düzeyde tutuyoruz.
Çocuk koltuğu temin edebilir misiniz?
Evet, önceden bildirilmesi durumunda çocuk koltuğu temin edebiliyoruz. Rezervasyon sırasında bu ihtiyacınızı belirtmeniz yeterli.
Sürücüleriniz hakkında bilgi alabilir miyim?
Tüm sürücülerimiz E sınıfı ehliyet sahibidir, sabıka kaydı temizdir ve düzenli sağlık kontrolünden geçmektedir. Yolculuk öncesi sürücü bilgisi paylaşılabilir.
Rezervasyon
Nasıl rezervasyon yapabilirim?
Telefon veya WhatsApp üzerinden bize ulaşarak rezervasyon yapabilirsiniz. Tarih, saat ve lokasyon bilgilerini paylaşmanız yeterli.
Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?
Evet, yolculuk saatinden en az 2 saat önce iptal edebilirsiniz. Acil durumlarda bizi arayarak iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Grup transferi yapıyor musunuz?
Evet, minibüs ve minivan seçeneklerimizle 8+ kişilik grup transferleri yapabiliyoruz. Detaylar için bizimle iletişime geçin.